Privacy e tutela dati personali

Proteggiamo la tua privacy con trasparenza, attenzione e rispetto delle norme vigenti.

Il nostro approccio alla privacy

Siamo impegnati a salvaguardare i tuoi dati personali secondo la normativa italiana ed europea vigente. Gestiamo ogni informazione con la massima cura e trasparenza, garantendo processi sicuri e responsabili.

Le nostre policy sono sviluppate per assicurare chiarezza, tutela e controllo alle persone che utilizzano i nostri servizi online. Vogliamo offrirti strumenti sempre aggiornati per ogni scelta consapevole.

Dati raccolti e finalità

Raccogliamo solamente le informazioni necessarie per fornire servizi di scrittura e supporto creativo, sempre nel rispetto della tua privacy e delle normative GDPR vigenti.

Dati forniti direttamente

  • Nome e cognome inseriti nei moduli online
  • Indirizzo email per le comunicazioni
  • Numero di telefono fornito per il contatto
  • Messaggi e richieste inviate dai form
  • Eventuali informazioni aggiuntive condivise spontaneamente

Dati raccolti automaticamente

  • Indirizzo IP per la sicurezza della navigazione
  • Dati tecnici sul dispositivo e browser utilizzato
  • Informazioni sulle pagine visitate
  • Cookie e preferenze di navigazione
  • Timestamp di accesso e interazione servizi

Utilizzo delle informazioni

Facciamo uso dei dati solo per finalità di erogazione, miglioramento dei servizi e sicurezza, senza cederli a terzi per fini non esplicitamente dichiarati.

  • Risposta a richieste d’informazione
  • Invio di comunicazioni essenziali
  • Ottimizzazione della user experience
  • Analisi di dati aggregati per miglioramento servizio
  • Conformità agli obblighi normativi
  • Prevenzione di frodi e attività illecite
  • Gestione delle preferenze di comunicazione

Il nostro impegno: Aggiorniamo costantemente le procedure di sicurezza e informiamo gli utenti riguardo a ogni variazione nella gestione dati personali.

Condivisione dei dati

Non cediamo né vendiamo i dati personali degli utenti a terze parti. Collaboriamo solo con partner affidabili e nel rispetto della normativa vigente.

Fornitori di servizi

Ci affidiamo a fornitori terzi esclusivamente per l’erogazione tecnica e la manutenzione dei nostri servizi, sempre vincolando la protezione dei dati.

Obblighi legali

Rispondiamo alle richieste legali divulgando dati solo nei casi previsti dalla legge.

Statistiche anonime

Elaboriamo statistiche senza identificare persone direttamente.

Diritti degli utenti

Hai diritto ad accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e richiesta di portabilità dei tuoi dati in conformità al GDPR.

  • Accesso e ricezione copia dati personali raccolti
  • Rettifica di dati inesatti o incompleti
  • Cancellazione dei dati personali su richiesta
  • Trasferimento dati a altro titolare se richiesto
  • Opposizione al trattamento per motivi legittimi
  • Restrizione temporanea del trattamento dati

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci tramite il modulo o l’email fornita. Risponderemo entro i termini previsti dalla legge.

Sicurezza delle informazioni

Applichiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative costantemente aggiornate per proteggere i dati contro accessi non autorizzati, alterazioni o perdite.

Misure tecniche adottate

  • Crittografia delle comunicazioni tramite protocolli sicuri
  • Backup periodici dei dati raccolti
  • Aggiornamento continuativo delle infrastrutture
  • Monitoraggio costante degli accessi ai sistemi

Misure organizzative

  • Formazione interna sulla gestione sicura dei dati
  • Accesso ristretto al personale autorizzato
  • Definizione di policy di sicurezza chiare
  • Revisione periodica delle procedure di gestione

Tempi di conservazione dati

I dati personali vengono conservati solo per il tempo strettamente necessario agli scopi dichiarati, poi cancellati in modo sicuro.

  • Dati registrazione conservati finché attivo l’account
  • Informazioni sul percorso mantenute secondo necessità
  • Messaggi e richieste conservati secondo tempistiche legali
  • Eventuali dati pagamento eliminati dopo la transazione
  • Preferenze newsletter gestite e aggiornate su richiesta

Puoi richiedere la cancellazione dei dati personali in qualsiasi momento.

Trasferimento dati all’estero

Trasferiamo dati fuori dall’UE solo verso paesi che garantiscono livelli di sicurezza equivalenti al GDPR.

  • Adozione meccanismi di protezione aggiuntivi
  • Verifica costante dei partner internazionali
  • Accordi di trattamento dati trasparenti
  • Informativa chiara in caso di trasferimenti

Uso dei cookie

Il sito utilizza cookie tecnici e, con consenso, cookie analitici e di funzionalità. Puoi gestire le preferenze dal banner cookie.

Tipi di cookie utilizzati

  • Cookie indispensabili alla corretta navigazione
  • Cookie per analizzare e migliorare le prestazioni
  • Cookie che memorizzano preferenze utente
  • Cookie che abilitano funzionalità aggiuntive

Per modificare le scelte, visita la pagina cookie policy in ogni momento.

Modifiche alla privacy policy

Aggiorniamo periodicamente la policy privacy a fronte di cambiamenti normativi, tecnici o organizzativi.

  • Segnalazioni tempestive via sito
  • Aggiornamenti tramite canali ufficiali
  • Comunicazioni dirette agli utenti coinvolti
  • Dettagli sulle modifiche pubblicati online

Raccomandiamo di consultare la policy periodicamente.

Contatti e assistenza privacy

Per chiarimenti, richieste o esercizio dei diritti puoi contattarci attraverso i recapiti indicati sul sito.

rhaelysoren

Via Bagutta 4, Milano, MI 20121 Italy

Telefono: +39-385-78-94-605

Email: content@rhaelysoren.sbs

Aggiornato il 5 ottobre 2025

Valido dal 5 ottobre 2025